Страховая Компания «Русские Страховые Традиции» провела обучающие семинары в части предотвращения страхового мошенничества
Служба экономической безопасности (СЭБ) ЗАО Страховая Компания «Русские Страховые Традиции» (ЗАО СК «РСТ») провела ряд семинаров с руководителями своих филиалов Центрального, Северо-Западного и Уральского округов, посвященных вопросам экономической безопасности Компании в регионах.
По словам Заместителя Генерального директора ООО «Генезис» Сергея Лялина «Цель проведения данных мероприятий - обратить внимание руководителей филиалов на снижение эффекта сверхубыточности в филиалах и компании в целом в связи с ростом страхового портфеля и необходимости своевременного реагирования на выявление и предупреждение необоснованных выплат страхового возмещения».
Руководителям филиалов на примерах практики отечественного и зарубежного страховых рынков было рассказано о роли и месте Службы экономической безопасности в Страховой Компании, представлена концепция развития СЭБ по сопровождению региональной сети на среднесрочную перспективу, а так же рассмотрены вопросы тактики проведения расследований особых страховых случаев (ОСС) по выявлению и предупреждению страхового мошенничества. Рассмотрены вопросы противодействия страховому мошенничеству на стадии заключения договоров страхования и расследования заявленных убытков категории ОСС.
В процессе занятий были освещены ключевые вопросы взаимодействия СЭБ и филиалов, согласно единой нормативной базы, методические рекомендации СЭБ при рассмотрении убытков категории ОСС, а также разбор проведенных мероприятий по заявленным проблемным убыткам в филиалах. От филиалов были получены запросы на разработку дополнительных локальных документов, регламентирующих корпоративный статус, роль, место, порядок взаимодействия, показатели эффективности представителей СЭБ в филиалах, которыми могут выступать как отдельная штатная единица или совместители, так и аутсорсеры в зависимости от финансового положения филиалов, криминогенной обстановки в регионах, профессиональной состоятельности соответствующих специалистов. Также выработаны основные подходы к составлению методического плана корпоративного обучения персонала филиалов по вопросам реализации мер экономической безопасности.
По итогам корпоративного обучения достигнута главная цель – подавляющее единомыслие руководств филиалов и Центра в вопросах необходимости стандартизированных подходов к организации технологий ЭБ в регионах. Принципиально активизировалась самостоятельность филиалов в организации противодействия необоснованным и криминальным выплатам.
Данные семинары оказали продуктивное действие на ряд филиалов. Итог - предотвращение страхового мошенничества на местах в ряде филиалов компании.
